Les performances des résaux
IT Performance et Observabilité

LIVEACTION - LiveSP

Surveillance de la performance du réseau

LiveSP est une plateforme mutualisée de surveillance et de reporting des performances, conçue pour les fournisseurs de services et les grandes entreprises. Elle offre une visibilité complète du réseau, garantit le respect des SLA et génère des rapports avancés . Elle fournit une vue à 360° des performances WAN et SD-WAN , permettant aux opérateurs et aux fournisseurs de services gérés de suivre la distribution des applications, de valider les SLA et d'assurer une expérience client optimale. Grâce à ses tableaux de bord personnalisables et ses rapports automatisés, LiveSP facilite la communication entre les équipes d'exploitation réseau, les équipes d'ingénierie et les entreprises clientes .

Demander un devis
Caractéristiques techniques
  • Plateforme mutualisée
     : conçue pour les opérateurs et les fournisseurs de services gérés (MSP).
    Isolation sécurisée et personnalisation par client/locataire.
  • Surveillance et assurance des SLA :
    o Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) des applications et des services (latence, gigue, perte de paquets, débit).
    o Automatisation de la validation des SLA et de la production de rapports de conformité.
  • Analyse SD-WAN et WAN hybride :
    o Surveille en temps réel les chemins de superposition et de sous-couche.
    o Offre une visibilité sur les décisions de routage prenant en compte les applications.
  • Tableaux de bord et rapports personnalisables
     : vues basées sur les rôles pour les centres d’opérations réseau, l’ingénierie et les clients d’entreprise ;
    rapports planifiés automatisés avec modèles personnalisés.
  • Visibilité de bout en bout :
    o Corrélation des données provenant des routeurs, des sondes et des sources de flux.
    o Prise en charge des infrastructures multi-fournisseurs (Cisco, Versa, Fortinet, etc.).
  • API et intégration
     : API REST pour l’intégration avec les systèmes OSS/BSS et de gestion des tickets.
    Interfaces nord pour la création de rapports personnalisés et l’automatisation.
Cas d'utilisation
  • Fournir des rapports d’assurance SLA aux entreprises clientes.
  • Surveillez et optimisez les performances SD-WAN sur les réseaux hybrides.
  • Fournir des rapports automatisés et personnalisés sous forme de service géré.
  • Réduire le temps moyen de résolution (MTTR) dans les environnements NOC.
  • Proposer des services de visibilité différenciés sur des marchés MSP concurrentiels.
Découvrez nos produits associés