Splunk IT Service Intelligence
Optimisez et protégez les performances de vos services grâce à l’AIOps
Optimisez vos opérations IT et protégez vos services avec Splunk IT Service Intelligence (ITSI). Surveillez vos KPI et SLA, anticipez les incidents grâce au machine learning et à l’analyse prédictive, et bénéficiez de tableaux de bord orientés services pour une visibilité complète et une résolution rapide des problèmes IT.
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KPI et supervision du niveau de service
Surveillez vos KPI et SLA grâce à des tableaux de bord qui affichent en temps réel l’état de santé des services, les métriques métiers et les systèmes associés.
Réduisez le temps de résolution grâce à la corrélation automatique des événements, la priorisation des incidents et l’intégration avec vos outils ITSM.
Machine learning et analyse prédictive
Anticipez les problèmes grâce à la détection des anomalies et aux seuils adaptatifs pour prévenir les dégradations de performance.
Visibilité de bout en bout et résolution rationalisée
Bénéficiez d’une vue complète sur vos services et accélérez la résolution des incidents grâce au machine learning.
Suivez les KPI essentiels et la disponibilité des services grâce à des tableaux de bord clairs et centrés sur la performance.
Deep-Dives sur les services
Examinez en profondeur les métriques de vos services et analysez les données brutes pour identifier rapidement la cause principale des anomalies.
Anticipez les dégradations de service grâce au machine learning et aux données historiques, en recevant des alertes sur les vraies anomalies plutôt que sur des moyennes.
Agrégation d’événements automatisée
Rassemblez et enrichissez les événements de plusieurs sources dans un tableau de bord unique, et déclenchez automatiquement des alertes grâce à des politiques de machine learning prêtes à l’emploi.
Priorisez les incidents selon leur impact sur l’organisation pour traiter en priorité les problèmes les plus critiques.
Intégrations avec l’ITSM
Automatisez l’ouverture de tickets, les réponses et les playbooks directement depuis l’interface de gestion des incidents.