Les performances des résaux
IT Performance et Observabilité

Aternity Mobile Experience

RIVERBED

Aternity Mobile Experience est la solution de surveillance de l'expérience numérique (DEM) de Riverbed dédiée aux utilisateurs et applications mobiles . Elle étend la visibilité d'Aternity au-delà des ordinateurs de bureau, des VDI et des applications web pour couvrir les appareils iOS et Android , permettant ainsi aux entreprises de surveiller, d'analyser et d'optimiser les parcours numériques des utilisateurs mobiles . Alors que le mobile devient le principal canal de communication pour les employés, les clients et les partenaires, Aternity Mobile Experience fournit des informations en temps réel sur les performances des appareils, la réactivité des applications et l'expérience utilisateur sur les réseaux cellulaires, Wi-Fi et hybrides.

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Caractéristiques techniques
  • Surveillance mobile de bout en bout
    ▫️ Visibilité sur les temps de démarrage des applications mobiles, les taux de réussite des transactions, les plantages et les erreurs.
    ▫️ Surveillance de l’état de l’appareil (batterie, processeur, mémoire, version du système d’exploitation).
  • Analyse du réseau et de la connectivité
    ▫️ Métriques de performance sur les réseaux 4G/5G, Wi-Fi et en itinérance.
    ▫️ Détecte les problèmes liés à une mauvaise couverture, à la latence ou à des connexions instables.
  • Indicateurs d’expérience utilisateur
    ▫️Suivi en temps réel de la qualité des sessions, des temps de réponse et des performances de l’application par utilisateur.
    ▫️Corrélation entre l’expérience numérique et les résultats commerciaux (engagement, transactions, fidélisation).
  • Compatibilité multi-applications et multi-systèmes d’exploitation
    ▫️ Prend en charge les applications iOS et Android.
    ▫️ Compatible avec les applications d’entreprise et les applications destinées aux clients (productivité interne, portails clients, commerce électronique, applications bancaires).
  • Analyses basées sur l’IA
    ▫️Établit des références de performance et détecte automatiquement les anomalies.
    ▫️Fournit des informations exploitables pour prioriser les corrections et optimiser les parcours mobiles.
Cas d'utilisation
  • Résoudre les problèmes de performance des applications bancaires mobiles ou de commerce électronique.
  • Garantir un accès mobile fluide aux applications SaaS d’entreprise pour les travailleurs hybrides.
  • Surveiller les performances 5G/itinérance pour les travailleurs mobiles sur le terrain.
  • Détectez et corrigez les plantages ou les ralentissements d’applications avant qu’ils n’affectent les clients.
  • Comparer les performances des applications mobiles selon les régions, les versions de systèmes d’exploitation ou les appareils.
Pour aller plus loin

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