De l’efficacité de vos appels téléphoniques dépend le succès de vos affaires.
Le seul moyen d’atteindre ce rendement réside dans l’utilisation d’un système de surveillance à la fois complet et détaillé.
Conçu pour les opérateurs et responsables réseaux, l’application
REGLIS permet de quantifier et de
qualifier les flux de communications qui transitent
au sein de votre installation de télécommunications en tenant
compte de sa structure et de son dimensionnement.
La quantification permet de mesurer en terme
de volume les flux de télécommunications entrants et sortants
de l’installation téléphonique. Cette opération est indispensable
afin de vérifier l’adéquation de l’offre opérateur
aux besoins du client utilisateur.
La qualification apporte une compréhension détaillée du trafic de télécommunications de l’utilisateur. Elle offre ainsi une analyse selon différents critères tels que : les destinations d’appels (France / Etranger / Région), les services utilisés (voix / données), les numéros appelés, la répartition horaire des appels entrants et sortants, et également la mesure de l’efficacité des appels entrants et sortants.
L’analyse
croisée REGLIS apporte une compréhension complète du trafic
de l’installation d’abonnés et permet d’optimiser l’infrastructure
de télécommunications tant en terme de débit qu’en terme d’organisation
humaine. Elle met en exergue les dysfonctionnements éventuels
et permet de baser une évolution du système de communication
et de l’accueil téléphonique sur des critères rationnels puisque
mesurés avec à la clef une optimisation des coûts d’infrastructure
et de télécommunications.
De nombreux opérateurs ont choisi la solution WAVETEL REGLIS
afin de se conformer aux exigences des autorités de régulation
et de fournir de façon automatique des rapports conformes
à la norme ETSI ETR 138.
L’association des sondes de mesure WAVETEL
ACTRIS avec le logiciel REGLIS permet
l’enregistrement et la visualisation de votre trafic réel
et ce 24 H / 24 H. |
